荥阳网站优化的阶段性交付物,应围绕“可验收的结果”而不是“做过的动作”来定。多人协作时,把每个阶段拆成输入、动作、产出、验收标准四部分,并写清谁负责、交给谁、什么条件算完成,才能减少返工。下面用一个假设案例说明具体做法。
假设某荥阳本地服务类网站,由一名运营、一名编辑、一名前端协作,计划做三个月优化。如果第一阶段的交付物只写“完成站内优化”,编辑可能理解为改标题,前端可能理解为调速度,运营可能理解为加内容,最后互相等对方,返工概率很高。改成阶段性交付物后,第一阶段可以定为:
这样第一阶段结束时,所有人看到的是同一份可检查的结果,而不是各自理解的“优化过了”。
无论项目大小,每份交付物都建议写清以下四项,缺一项就容易在协作中产生歧义:
验收标准要能被第三方检查,避免写成“优化到位”“体验更好”这类无法判断的表述。
SEO是改善用户获取内容与搜索引擎理解页面的过程,抓取、索引、排名是不同环节。阶段划分可以据此展开:
这样分阶段的好处是,前一阶段的问题不会拖到后一阶段才暴露,编辑也不会在技术问题未定位时先改内容。
第一类是范围返工:没人写清哪些页面在范围内,编辑改完才发现不在计划里。第二类是标准返工:交付物只有动作没有验收,运营认为没做完,执行者认为已交差。第三类是顺序返工:技术问题未定位就先改标题,改完发现页面本身无法被抓取,前面的内容工作要重做。
对应的检查项可以很简单:每份交付物末尾加一行“本阶段不包含什么”,并注明下一阶段依赖本阶段的哪个产出。例如内容阶段依赖可索引阶段确认的页面清单,如果清单未确认,内容阶段不启动。
可以按下面的结构写每个阶段,文字尽量短:
阶段名称:<br>输入:<br>动作:<br>产出:<br>验收标准:<br>负责人:<br>本阶段不包含:<br>下一阶段依赖:
假设第二阶段写“页面主题整理”,验收标准可以是“每个目标页面都有唯一主题,且与用户搜索意图对应”,判断结果只有通过或不通过两种,不通过就退回补充,而不是带着模糊状态进入下一阶段。
先选当前项目中最容易扯皮的一个环节,用上面的模板写出它的输入、产出和验收标准,再让参与协作的人各自读一遍,看是否对“什么算完成”理解一致。不一致的地方,就是下一版交付物需要补清楚的地方。